Notre politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité d’opticien, Iris & Pupille collecte et utilise des informations vous concernant (ci-après les « Données à Caractère Personnel »).

La protection de vos Données à Caractère Personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la règlementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente politique de confidentialité vous informe sur les catégories de Données à Caractère Personnel que nous traitons, la façon dont nous les utilisons, les catégories de destinataires auxquels nous les communiquons, ainsi que sur les droits dont vous disposez.

Iris & Pupille s’engage à prendre en compte la protection de vos Données à Caractère Personnel et de votre vie privée dès la conception des nouveaux produits ou services qui vous sont proposés. Pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données à Caractère Personnel, ainsi que garantir le respect et le bon exercice de vos droits, des mesures permettant d’assurer la protection de vos Données à Caractère Personnel sont mises en œuvre.

Qui collecte les données à caractère personnel ?

Lors de votre visite sur le site internet, Iris & Pupille est susceptible de collecter des Données à Caractère Personnel vous concernant.

Pour quelles finalités collectons-nous les données ?

Iris et Pupille s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des finalités ci-après exposées. Les Données à Caractère Personnel sont collectées directement auprès de vous et ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance. Ces finalités sont les suivantes :

• Fourniture et amélioration de nos services et/ou de nos produits ;
• Envoi de newsletter ;
• Gestion de vos demandes formulées par le biais des formulaires ;
• Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects ;
• Fourniture de contenus localisés, de recommandations personnalisées et d’offres commerciales basés sur l’analyse des usages ;
• Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience.

Les Données à Caractère Personnel sont utilisées pour vous proposer d’autres services si vous avez expressément accepté de recevoir des communications commerciales.

Base juridique des traitements

Nous ne sommes autorisés à traiter vos Données à Caractère Personnel que si nous avons un motif légal pour le faire. Par conséquent, nous ne traiterons vos Données à Caractère Personnel que si :

• Le traitement est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles (ex : abonnement, souscription à un service en ligne – gratuit ou payant, etc.) et assurer la fourniture du service souscrit ou du produit acquis ;
• Le traitement est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales ou réglementaires ;
• Le traitement est fondé sur votre consentement. Vous disposez d’un droit de retrait de ce consentement à tout moment ;
• Le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Iris & Pupille.

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée, y compris profilage, susceptible de produire des effets juridiques à votre encontre ou de vous affecter substantiellement.

Quelles données collectons-nous ?

Iris & Pupille respecte les droits à la vie privée de ses visiteurs et de ses clients en ligne et reconnaît l’importance de protéger leurs Données à Caractère Personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

• Votre adresse e-mail vous sera nécessairement demandée sur l’ensemble de nos formulaires de collecte et plus précisément, si vous souhaitez :
  • Prendre rendez-vous
  • Nous contacter et/ou contacter nos agences partenaires,
  • Signaler des contenus illicites,
  • Vous abonner aux Newsletters.
• Les Données relatives à votre identité telles que votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, pourront vous être demandées ;
• Les Données relatives à la navigation : il s’agit des données relatives à la manière dont vous utilisez le Site comprenant : l’adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation utilisé, la langue et les pages visualisées ;
• Les données concernant vos visites sur notre Site, y compris les données de trafic, les fichiers de journal et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant à notre Site ;
• Les Données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lorsque vous en utilisez les fonctionnalités.

Destinataires et transfert

Vos Données à Caractère Personnel sont susceptibles d’être transmises :

• A des services internes d’Iris & Pupille : les services qui sont en charge de l’exécution des services souscrits, notamment Service Clients, Administration des Ventes…

Ni Iris et Pupille, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son Site.

Par ailleurs, vos Données à Caractère Personnel traitées ne seront jamais transférées dans un pays situé hors de l’Espace Economique Européen (ci-après l’“EEE”) qui comprend l’Union Européenne, l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège.

Durée de conservation

La durée de conservation de vos Données à Caractère Personnel dépend du service souscrit. Iris & Pupille s’engage à ne pas conserver vos Données à Caractère Personnel au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.

Comment serez-vous informé des mises à jour de cette charte ?

Iris & Pupille peut être amené à modifier ou mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. Toute mise à jour sera affichée sur le site, de sorte que tout visiteur sera averti de la date de la dernière mise à jour.

À propos de vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux Données à Caractère Personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos Données à Caractère Personnel.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité – c’est-à-dire la communication par nos soins à un tiers des Données à Caractère Personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine – dans les conditions fixées par la Réglementation.

Vous disposez également du droit de fixer des lignes directrices pour la conservation, l’effacement et la communication de vos Données à Caractère Personnel après votre décès.

Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos Données à Caractère Personnel à des fins de marketing direct.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un courrier postal à : Iris & Pupille – Rue aux Fleurs 78960 Voisins-le-Bretonneux ou à l’adresse électronique : meslunettes@irisetpupille.com. Vous devrez fournir vos nom, prénom, ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité, afin que nous puissions vérifier votre identité.

Politique de Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.